Elementos del Sistema de Calidad

Cantidad de elementos del Sistema de Calidad

El Sistema de Calidad está conformado por 8 elementos fundamentales que son

• Política de Calidad
• Planificación
• Control de Documentos
• Control de Registros
• Responsabilidad de la Dirección
• Recursos Humanos
• Realización del Producto o Servicio
• Medición, Análisis y Mejora

Descripción de los elementos del Sistema de Calidad

A continuación, se detallan los elementos del Sistema de Calidad:

Política de Calidad

Es el compromiso de la dirección de la empresa con la calidad. Se establecen objetivos y se definen las directrices para alcanzarlos.

Planificación

Se establecen los procesos necesarios para cumplir con los objetivos de la Política de Calidad.

Control de Documentos

Se establecen los procedimientos para la creación, revisión, aprobación y control de los documentos necesarios para el Sistema de Calidad.

Control de Registros

Se establecen los procedimientos para identificar, recolectar, indexar, acceder, proteger, mantener y disponer de los registros necesarios para el Sistema de Calidad.

Responsabilidad de la Dirección

Se definen las responsabilidades y autoridades de la dirección para el Sistema de Calidad.

Recursos Humanos

Se planifican y se proporcionan los recursos humanos necesarios para el Sistema de Calidad.

Realización del Producto o Servicio

Se establecen los procedimientos necesarios para la realización del producto o servicio de acuerdo con los requisitos del cliente.

Medición, Análisis y Mejora

Se establecen los procedimientos necesarios para medir y analizar el desempeño del Sistema de Calidad, y para identificar oportunidades de mejora.

Para qué sirven y cómo utilizar los elementos del Sistema de Calidad

Los elementos del Sistema de Calidad sirven para establecer los procesos necesarios para cumplir con los objetivos de la Política de Calidad y para mejorar continuamente el desempeño del Sistema de Calidad.

Para utilizar los elementos del Sistema de Calidad, se deben seguir los procedimientos establecidos y se debe asegurar la participación de todo el personal de la empresa.

Es importante tener en cuenta que la implementación de un Sistema de Calidad no es un proceso fácil ni rápido, pero los beneficios que se obtienen son significativos para una empresa.